Wir arbeiten mit DHL für die Lieferung unserer Pakete zusammen. Die normale Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage, nachdem der Artikel unser Lager verlassen hat.

Nachdem die Bestellung das Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

Wir behalten uns das Recht vor, die Kosten für die Bearbeitung nicht abgeholter Pakete (Rücksendung, Versandkosten usw.) in Rechnung zu stellen. Daher erheben wir eine Gebühr von 295 SEK, wenn ein Paket nicht abgeholt wird. Die Sendung befindet sich etwa 14 Tage lang bei dem Dienstleister, bevor sie an uns zurückgeschickt wird. Bitte beachten Sie daher, dass Sie, wenn Sie einen Kauf bereuen und den Artikel zurückgeben möchten, das Paket zunächst abholen und dann gemäß den beigefügten Anweisungen zurücksenden müssen.

Wenn Sie sichtbare Schäden am Paket entdecken, ist es für uns einfacher, wenn Sie diese direkt dem Agenten/Fahrer melden, Sie können sich aber auch an unseren Kundendienst wenden. Versteckte Transportschäden müssen unserem Kundenservice so schnell wie möglich gemeldet werden, damit der Schaden weiter bearbeitet werden kann.

Der Rücksendeschein und die Rücksendeanweisungen sind in Ihrem Paket enthalten. Wenn Sie den Kauf stornieren, sind Sie für die Rücksendekosten verantwortlich, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden. Sie haben das Recht, die Farbe, die Größe oder das Produkt zu ändern oder Ihr Geld zurückzubekommen, und zwar innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie oder ein von Ihnen beauftragter Vertreter den Kauf bei Ihrer Servicestelle abgeholt haben.

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Nein, aber es gibt eine Mitteilungsfunktion auf der Produktseite! Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und die Größe des Artikels ein, und wir werden Sie kontaktieren, sobald das Produkt wieder auf Lager ist.

Nach einer erfolgreichen Bestellung erhalten Sie immer eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Wir empfehlen Ihnen, die Auftragsbestätigung zu speichern.