Das Widerrufsrecht gilt für 14 Tage ab Erhalt der Lieferung. Ein Rücksendeschein liegt Ihrem Paket bei. Die Rücksendekosten werden von Swedteam AB getragen.

Das Produkt muss unverändert und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Das Produkt muss unbenutzt und in einem solchen Zustand sein, dass es ohne weitere Maßnahmen weiterverkauft werden kann.
Jedes Paket enthält eine Anleitung zur Rücksendung von Waren.

Bitte befolgen Sie bei der Rücksendung diese Schritte:

• Füllen Sie das Rücksendeformular aus, das Ihrer Lieferung beiliegt.
• Legen Sie die Waren in ihrer Originalverpackung in das Paket.
• Legen Sie das Rücksendeformular in das Paket.
• Sie können die Originalverpackung wiederverwenden. Oder verwenden Sie eine andere geeignete Verpackung
• Verschließen Sie Ihr Paket ordnungsgemäß.
• Kleben Sie das Rücksendeetikett oben auf.
• Geben Sie das Paket bei einem Agenten ab.
• Melden Sie Ihre Rückkehr an Klarna.

Wenn der beiliegende Rücksendeschein nicht verwendet wird, sollte die Rücksendung an folgende Adresse geschickt werden:

Swedteam AB
Boråsvägen 23
514 44 Länghem
Schweden


Wir behalten uns das Recht vor, dem Kunden Kosten in Rechnung zu stellen, wenn etwas fehlt. Rücksendungen, die unter Missachtung der Rücksendeanweisungen zurückgeschickt werden, werden nicht bearbeitet. Rücksendungen gegen Nachnahme werden nicht berücksichtigt.

Die Rückerstattung erfolgt über Klarna.

Zu einer anderen Größe wechseln?

Wenn Sie Ihr Produkt gegen eine andere Größe umtauschen möchten, senden Sie den/die Artikel zurück und geben Sie dann eine neue Bestellung in der richtigen Größe auf.

Beanstandungen

Wir bearbeiten nur Reklamationen für Produkte, die über www.swedteam.com gekauft wurden. Um ein Produkt zu reklamieren, das bei einem unserer Händler gekauft wurde, muss die Reklamation von der jeweiligen Verkaufsstelle bearbeitet werden, die auf Ihrem Kaufbeleg angegeben ist. Wenn die Verkaufsstelle, bei der Sie Ihr Produkt gekauft haben, geschlossen wurde, können Sie sich gerne an uns wenden.

Wir bieten ein Reklamationsrecht von 3 Jahren ab dem auf Ihrem Kaufbeleg angegebenen Kaufdatum gemäß den geltenden Rechtsvorschriften. Der Kaufbeleg muss daher vorgelegt werden, damit eine Reklamation bearbeitet werden kann. Das Reklamationsrecht gilt für Produkte, die gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen fehlerhaft sind. Das Reklamationsrecht deckt unter anderem keine Fehler oder Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung entstehen. Das Reklamationsrecht gilt auch nicht für äußere Einflüsse, die vom beworbenen Verwendungszweck des Produkts abweichen.

Das Produkt, das Sie bei uns kaufen, muss bei der Lieferung fehlerfrei sein.

Wir übernehmen alle Kosten, wenn wir für den Fehler verantwortlich sind. Wenn Sie als Verbraucher selbst schuld sind, tragen Sie die Kosten. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie eine fehlerhafte Ware erhalten haben, müssen Sie uns unverzüglich informieren.

Für Reklamationen oder Fragen: Senden Sie eine E-Mail aninfo@swedteam.comund geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Reklamationsgrundes, ein Bild des Schadens sowie Ihre Kontaktdaten (Adresse und Telefonnummer) an.

Sortimentsänderungen & Produktinformationen

Ungenauigkeiten wie sachliche Irrtümer, Fehler in Preisen, Angeboten, Produktbeschreibungen oder sonstigen Informationen zu den Waren auf www.swedteam.com bleiben vorbehalten. Alle Bildinformationen auf www.swedteam.com sind ausschließlich als Illustrationen zu verstehen und es kann nicht garantiert werden, dass diese das genaue Aussehen des Produktes, z.B. in Bezug auf Farbe, Passform oder Funktionen, wiedergeben. 

Höhere Gewalt

Ereignisse, auf die wir keinen Einfluss haben, wie z.B. Naturkatastrophen, Krieg, Arbeitskampfmaßnahmen auf dem Arbeitsmarkt, behördliche Entscheidungen, Nichtlieferung durch Subunternehmer, kostspielige Umstände oder ähnliche Ereignisse, die vernünftigerweise nicht vorhersehbar waren, werden der höheren Gewalt zugerechnet. Dies bedeutet, dass Swedteam von der Erfüllung seiner Verpflichtungen zur Erfüllung der abgeschlossenen Verträge befreit ist. Sollte eine der oben genannten Situationen eintreten, wird Swedteam Sie als Kunden so schnell wie möglich informieren, sobald kein Hindernis mehr für die Vertragserfüllung besteht.

Invalidität

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, sind die übrigen Bestimmungen gültig und durchsetzbar, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, vorausgesetzt, dass die Auswirkung der Ungültigkeit nicht übermäßig belastend ist.

Streitfall

Swedteam ist bestrebt, alle Streitigkeiten mit Ihnen so zu lösen, dass sowohl Sie als Kunde als auch Swedteam davon profitieren. Wenn ein Streitfall nicht einvernehmlich gelöst werden kann, wird er vor einem ordentlichen Gericht oder in einem alternativen Streitverfahren, wie unten beschrieben, verhandelt. Wenn Streitigkeiten nicht einvernehmlich mit Swedteam beigelegt werden können, kann sich der Kunde jederzeit an die nationale Verbraucherschlichtungsstelle (ARN) wenden, siehe www.arn.se.

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