Vi samarbeider med DHL for levering av våre pakker, og normal leveringstid er 1-3 virkedager etter at varen er sendt fra vårt lager.

Etter at bestillingen har forlatt lageret, sendes en e-postbekreftelse med en sporingslenke slik at du kan følge pakken din.

Vi forbeholder oss retten til å belaste kostnadene for håndtering av uavhentede pakker (returfrakt, håndteringskostnader osv.). Derfor tar vi et gebyr på 295 SEK hvis en pakke ikke hentes ut. Forsendelsen ligger hos ombudet i ca. 14 dager før den returneres til oss. Vær derfor oppmerksom på at hvis du angrer på et kjøp og ønsker å returnere varen, må du først hente ut pakken og deretter returnere den i henhold til vedlagte instruksjoner.

Hvis du oppdager synlige skader på pakken, er det enklere for oss om du melder fra direkte til transportøren/sjåføren, men du kan også kontakte vår kundeservice for å få hjelp. Skjulte transportskader må rapporteres til vår kundeservice så snart som mulig for videre håndtering av skaden.

Returseddel og returinstruksjoner er inkludert i pakken din. Hvis du angrer kjøpet, er du ansvarlig for returfraktkostnadene, som vil bli trukket fra tilbakebetalingen. Du har rett til å bytte farge, størrelse, produkt eller få pengene tilbake innen 14 dager etter at kjøpet er hentet hos serviceagenten din, av deg eller en agent utpekt av deg.

Kontakt oss, så hjelper vi deg!

Nei, men det finnes en overvåkingsfunksjon på produktsiden! Skriv inn e-postadressen din og størrelsen du vil overvåke, så kontakter vi deg når produktet er tilbake på lager.

Etter en vellykket bestilling vil du alltid motta en ordrebekreftelse på e-post. Vi anbefaler at du lagrer ordrebekreftelsen.