Swedteam AB (organisasjonsnummer 556150-3268, Box 5040, 514 05 Länghem) anvender både forbrukerkjøpsloven og loven om fjernsalg og avtaler utenfor fast forretningssted ved salg via Swedteam.com. Angreretten gjelder 14 dager fra mottak av leveransen. Når du handler via swedteam.com, lagrer vi opplysningene dine for å kunne oppfylle våre forpliktelser. Du kan lese mer i vår personvernpolicy her.

Betalingsmuligheter

Betaling med kort

• Visum
• Mastercard
• Maestro
• American Express
• UnionPay

Klarna

Vi bruker Klarna Checkout, som tilbys i samarbeid med Klarna AB. Klarna Checkout skiller mellom kjøp og betaling. Først bekrefter du kjøpet, deretter velger du betalingsmåte. Aktuelle betalingsalternativer som for tiden kan tilbys gjennom Klarna Checkout er faktura, kontokreditt, kortbetaling, Swish eller direkte betaling via bank.

Ved å bruke Klarna Checkout godtar du Klarna ABs (556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm), "Klarna", vilkår og betingelser.

Les vilkårene for Klarna Checkout her

Leveringsmåte / Leveringstid / Leveranser

Vi samarbeider med DHL for levering av pakkene våre.

Normal leveringstid er 1-3 virkedager etter at varen er sendt fra vårt lager. Etter at bestillingen har forlatt lageret, sendes en e-postbekreftelse med en sporingslenke slik at du kan følge pakken din.

Avvik kan forekomme. Swedteam kan ikke holdes ansvarlig for levering av utsolgte eller utgåtte produkter. Vi behandler en mottatt og godkjent bestilling innen én arbeidsdag. Hvis en vare er utsolgt, vil du bli informert via e-post og få mulighet til å heve kjøpet.

Hvis leveransen blir forsinket, vil du bli kontaktet av oss og informert om hva som har skjedd og om ny leveringsdato. Du som kunde har imidlertid rett til å heve kjøpet ved omfattende leveringsforsinkelser.

Gratis frakt for bestillinger over 1000 SEK. Fraktkostnad på 79 SEK inkl. mva. legges til på bestillinger under 1000 SEK. Fraktkostnaden er alltid synlig i handlekurven.

Transportskader

Hvis du oppdager synlige skader på pakken, er det enklere for oss om du melder fra direkte til transportøren/sjåføren, men du kan også kontakte vår kundeservice for å få hjelp. Skjulte transportskader må rapporteres til vår kundeservice så snart som mulig for videre håndtering av skaden.

Uavhentede pakker

Vi forbeholder oss retten til å belaste kostnadene for håndtering av uavhentede pakker (returfrakt, håndteringskostnader osv.). Derfor tar vi et gebyr på 295 SEK hvis en pakke ikke hentes ut. Forsendelsen ligger hos ombudet i ca. 14 dager før den returneres til oss. Vær derfor oppmerksom på at hvis du angrer på et kjøp og ønsker å returnere varen, må du først hente ut pakken og deretter returnere den i henhold til vedlagte instruksjoner.