Swedteam AB (organisationsnummer 556150-3268, Box 5040, 514 05 Länghem) anvender både forbrugerkøbeloven og loven om fjernsalg og aftaler indgået uden for fast forretningssted ved salg via Swedteam.com. Fortrydelsesretten gælder 14 dage fra modtagelsen af leveringen. Når du handler via swedteam.com, gemmer vi dine data for at kunne opfylde vores forpligtelser. Du kan læse mere i vores databeskyttelsespolitik her.

Betalingsmuligheder

Betaling med kort

• Visum
• Mastercard
• Maestro
• American Express
• UnionPay

Klarna

Vi bruger Klarna Checkout, som tilbydes i samarbejde med Klarna AB. Klarna Checkout skelner mellem køb og betaling. Først bekræfter du dit køb, og derefter vælger du din betalingsmetode. Aktuelle betalingsmuligheder, der i øjeblikket kan tilbydes via Klarna Checkout, er faktura, kontokredit, kortbetaling, Swish eller direkte betaling via bank.

Ved at bruge Klarna Checkout accepterer du Klarna AB's (556737-0431, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm), "Klarna", vilkår og betingelser.

Læs betingelserne for Klarna Checkout her

Leveringsmetode / Leveringstid / Leveringer

Vi samarbejder med DHL om levering af vores pakker.

Normal leveringstid er 1-3 arbejdsdage efter, at varen er afsendt fra vores lager. Når ordren har forladt lageret, sendes en bekræftelsesmail med et sporingslink, så du kan følge din pakke.

Afvigelser kan forekomme. Swedteam kan ikke holdes ansvarlig for levering af udsolgte eller udgåede produkter. Vi behandler en modtaget og godkendt ordre inden for én arbejdsdag. Hvis en vare er udsolgt, vil du blive informeret via e-mail og få mulighed for at annullere købet.

Hvis din levering er forsinket, vil du blive kontaktet af os og informeret om, hvad der er sket, og om en ny leveringsdato. Du har dog som kunde ret til at annullere købet i tilfælde af omfattende leveringsforsinkelser.

Gratis forsendelse for ordrer over 1000 SEK. Forsendelsesomkostninger på 79 SEK inklusive moms tillægges ordrer under 1000 SEK. Forsendelsesomkostningerne er altid synlige i indkøbskurven.

Transportskader

Hvis du opdager synlige skader på pakken, er det lettere for os, hvis du rapporterer det direkte til agenten/chaufføren, du kan også kontakte vores kundeservice for at få hjælp. Skjulte transportskader skal rapporteres til vores kundeservice så hurtigt som muligt for videre håndtering af skaden.

Uafhentede pakker

Vi forbeholder os ret til at opkræve omkostninger til håndtering af uafhentede pakker (returforsendelse, forsendelsesomkostninger osv.). Derfor opkræver vi et gebyr på 295 SEK, hvis en pakke ikke afhentes. Forsendelsen ligger hos serviceagenten i ca. 14 dage, før den returneres til os. Vær derfor opmærksom på, at hvis du fortryder et køb og ønsker at returnere varen, skal du først hente pakken og derefter returnere den i henhold til de vedlagte instruktioner.